Faktura frågor och svar

NÄR FÅR JAG MIN FAKTURA FRÅN UPPLANDS ENERGI?

Om du har digitalfaktura (e-faktura eller e-post) får du din faktura samma dag som vi fakturerar, det vill säga i början av månaden. Om du har pappersfaktura delas den ut i mitten av månaden beroende på postutdelningen i ditt område. Vår fakturering sker månadsvis och kvartalsvis.

På Mina sidor ser du och har tillgång till dina fakturor. Inloggning sker med BankID.

JAG VILL HA DIGITAL FAKTURA, HUR GÖR JAG?

Om du önskar e-faktura ansöker du via din internetbank. 
Om du önskar digital faktura via e-post anmäler du det på vår hemsida.

HUR ANMÄLER JAG MIG TILL AUTOGIRO?

Autogiro anmäler du enkelt via din digitala faktura.

JAG HAR SAGT UPP MITT ABONNEMANG HOS ER – VARFÖR FÅR JAG ÄNDÅ EN FAKTURA?

Det är förmodligen en slutfaktura du har fått eftersom el alltid faktureras i efterhand. På din fakturaspecifikation ser du om det står slutfaktura.