Digital faktura, leverans och förklaring

Att betala och ta emot fakturor ska vara smidigt. Sedan mars 2022 erbjuder vi därför en förenklad faktura i samarbete med vår partner Billogram

Leverans av fakturan

E-postfaktura

• Följ fakturalänken du mottagit via e-post och logga in med Mobilt Bank-ID.
• Klicka på knappen betala och följ instruktionerna. Här kan du även anmäla autogiro om du önskar. 
   

E-faktura eller autogiro

• Med e-faktura får du en e-postavisering om att fakturan är skapad och är på väg till din bank.
• Om du skulle missa att betala din faktura, får du en e-postavisering om att den är på väg att förfalla.
• När fakturan är betald får du en e-postavisering att vi mottagit din betalning.
   

Pappersfaktura via posten

• Din pappersfaktura levereras precis som vanligt till din brevlåda.
• Betala genom att använda betalningsuppgifterna från fakturans inbetalningskort längs ner på första sidan.
• Du kan också betala genom att scanna QR-koden via din mobilkamera och följa instruktionerna för att betala.
   

Fakturaförklaring

För mer information om elprisets uppbyggnad, priskomponenter och redovisning på din faktura. läs mer på konsumenträtt.